9月1日，清晨的陽(yáng)光灑進(jìn)湖北省陽(yáng)新縣王英鎮(zhèn)綜治中心。與往常一樣，鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬早早坐在接訪室，開始了每周雷打不動(dòng)的周一接訪工作。他仔細(xì)翻閱著桌上的信訪登記表，耐心傾聽每一位群眾的訴求。就在接訪工作有序進(jìn)行之時(shí)，一場(chǎng)溫馨的“意外”悄然到來——群眾袁濤手持一面鮮紅的錦旗走進(jìn)大廳，徑直走向孔祥鵬書記。錦旗上“心系百姓解難題，護(hù)航民生辦實(shí)事”十四個(gè)金黃大字格外醒目。
這份“意外的驚喜”背后，是一段歷時(shí)一個(gè)多星期的勞資糾紛化解歷程。今年8月，王英鎮(zhèn)綜治中心在接到群眾反映后，獲悉蔡賢村某項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)勞資糾紛，導(dǎo)致部分農(nóng)民工工資未能按時(shí)發(fā)放。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，立即啟動(dòng)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)合多部門成立專項(xiàng)工作組，迅速介入處理。
工作組通過多方溝通協(xié)調(diào)，積極搭建對(duì)話平臺(tái)，促進(jìn)各方理性協(xié)商。在調(diào)解過程中，工作組運(yùn)用情、理、法相結(jié)合的調(diào)解方式，既講透政策法規(guī)，又充分考慮各方實(shí)際困難。通過連續(xù)多日的耐心溝通和協(xié)調(diào)，最終促成各方達(dá)成共識(shí)，糾紛得到圓滿解決。
“真沒想到黨委、政府這么重視我們老百姓的事情，這么快就幫我們解決了問題！感謝黨委、政府！”袁濤在贈(zèng)送錦旗時(shí)激動(dòng)地說。
這面錦旗不僅是群眾對(duì)黨委、政府工作的認(rèn)可，也是王英鎮(zhèn)綜治中心在過去兩年間多次收獲的暖心反饋之一，更是王英鎮(zhèn)深入推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的生動(dòng)體現(xiàn)。今年以來，王英鎮(zhèn)積極探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”本土化實(shí)踐，堅(jiān)持黨政主職周一接訪制度。今年以來，通過周一接訪接待來訪群眾31次，90余人，協(xié)調(diào)化解矛盾糾紛30起。鎮(zhèn)綜治中心充分利用黨政主職接訪的契機(jī)成功化解了山林土地權(quán)屬、宅基地糾紛等歷史遺留問題3件。通過“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”的工作方法，有效防止了“小矛盾”升級(jí)為“大問題”，群眾獲得感、幸福感、安全感得到顯著提升。
王英鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬接過錦旗后表示：“群眾送來的錦旗既是對(duì)我們工作的肯定，更是鞭策和激勵(lì)。王英鎮(zhèn)將繼續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，不斷提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，努力建設(shè)更高水平的平安王英、法治王英，為鄉(xiāng)村振興創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。”
通訊員：吳嘉誠(chéng)、戴新州
責(zé)編：萬星
