當(dāng)真實(shí)車況能夠被如實(shí)呈現(xiàn)，完善的售后服務(wù)免去后顧之憂，消費(fèi)者購(gòu)買二手車的意愿會(huì)大大提升。近日，家住武漢的王先生以比新車價(jià)格低4-5萬(wàn)元的價(jià)格，從懂車帝汽車商城武漢店購(gòu)買了一輛車齡1年的二手極氪X（ZEEKR X）。而就在不到三個(gè)月前，他剛從該門店提走了一輛東風(fēng)嵐圖追光。

今年7月底，王先生經(jīng)朋友介紹，來(lái)到懂車帝汽車商城武漢店，想購(gòu)買一輛二手新能源汽車。一進(jìn)門店，他就被一款2024款嵐圖追光轎車所吸引。這是一款中大型轎車，車身長(zhǎng)度超過(guò)5米，寬度也達(dá)到了1.97米，看上去頗為大氣沉穩(wěn)。

據(jù)了解，懂車帝汽車商城武漢店于2024年9月在武鋼云谷·606產(chǎn)業(yè)園投入運(yùn)營(yíng)。一年多來(lái)，通過(guò)提供包括官方質(zhì)檢、直營(yíng)一口價(jià)、多重售后保障在內(nèi)的高品質(zhì)二手車服務(wù)，懂車帝汽車商城武漢店成為武漢及周邊地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)買二手車的首選之一。

看到懂車帝不僅提供300多項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)，還對(duì)這款嵐圖追光的電池等三電系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)專項(xiàng)檢測(cè)后，王先生決定購(gòu)買這輛車。不過(guò)，在后續(xù)使用過(guò)程中，王先生有些后悔，“這款車雖然舒適、省錢、提速快，但車型太大，自己有點(diǎn)駕馭不了?！蓖跸壬f(shuō)。這時(shí)，想到上次在懂車帝便捷、放心的購(gòu)車經(jīng)歷，王先生有了再買一輛小一點(diǎn)的二手車的想法。

有過(guò)一次購(gòu)車經(jīng)歷后，這次王先生更加輕車熟路，提前鎖定了目標(biāo)車型——極氪X。這是一款緊湊型SUV，車長(zhǎng)4.45米。在線上告知需求后，懂車帝銷售人員第一時(shí)間發(fā)來(lái)3輛該款二手車的具體信息。王先生相中了其中一輛，“公里數(shù)少，顏色也喜歡”。這次成交很順利，到店當(dāng)日就完成了下單。

王先生表示，之所以選擇懂車帝，主要看重的就是其車況透明且售后有保障。據(jù)悉，在車輛檢測(cè)方面，懂車帝常規(guī)車深度檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)328項(xiàng)，特別是在新能源二手車方面，可根據(jù)不同車型動(dòng)態(tài)調(diào)整，如11項(xiàng)三電外觀檢測(cè)、58項(xiàng)動(dòng)力電池?cái)?shù)據(jù)等；在售后保障方面，懂車帝推出了7天無(wú)理由有償退車，家用車60天全面保修、核心部件1年/3萬(wàn)公里延保，重大事故車/火燒車/水泡車終身回購(gòu)、調(diào)表車賠付等服務(wù)保障。

因此，王先生看車時(shí)，更關(guān)注車輛的里程和顏色，省去了一系列車輛問(wèn)題排查核實(shí)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)到店一次即成交。最終，王先生滿意地把新買的二手車極氪X開回了家，舊車嵐圖追光也在懂車帝進(jìn)行了無(wú)縫置換?！罢嵌嚨蹖?duì)真實(shí)車況的如實(shí)呈現(xiàn)和完善的售后服務(wù)，切實(shí)打消了我的購(gòu)車顧慮，才有了這兩次的高頻成交?！蓖跸壬f(shuō)。

作為一站式汽車信息、交易與服務(wù)平臺(tái)，懂車帝于2021年推出二手車業(yè)務(wù)，陸續(xù)在武漢等全國(guó)多地開設(shè)了3家直營(yíng)店、約50家專營(yíng)店，并推出“線上購(gòu)車、線下交付”的“全國(guó)購(gòu)”交易模式，目前平臺(tái)車源可售賣履約全國(guó)280余城。值得一提的是，基于完善的線上線下銷售體系及售后服務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)作用促進(jìn)汽車消費(fèi)流通，懂車帝已常態(tài)化推出“懂車帝直營(yíng)二手車，周日人人補(bǔ)1萬(wàn)”的大促活動(dòng)，每周日可在平臺(tái)上領(lǐng)取最高10000元的二手車購(gòu)車補(bǔ)貼。

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