本網(wǎng)訊（通訊員：方軍輝）近日，保安社區(qū)網(wǎng)格員小姜在日常巡查走訪到特殊家庭吳婆婆家的時(shí)候，吳婆婆正眉頭緊鎖攥著手機(jī)不知所措。

吳婆婆一家是社區(qū)重點(diǎn)幫扶的低收入家庭。丈夫常年臥病在床，兒子患有智力殘疾，整個(gè)家庭的重?fù)?dān)都壓在她羸弱的肩上。那部略顯陳舊的智能手機(jī)，是她與外界保持聯(lián)系、獲取幫助的“生命線”。

可最近，這條“生命線”卻幾近癱瘓——由于不慎誤觸，手機(jī)里悄然“入駐”了多個(gè)攜帶彈窗廣告的應(yīng)用程序。這些“不速之客”不僅導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行異?？D，更讓屏幕頻繁被各種廣告頁面霸占，連最基本的接打電話都成了奢望。

網(wǎng)格員小姜雙手接過手機(jī)，經(jīng)過細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)手機(jī)內(nèi)部確實(shí)潛伏著不少“流氓軟件”和堆積如山的緩存垃圾。他一邊用溫和的話語安撫吳婆婆不安的情緒，一邊手指在屏幕上熟練地操作起來。

經(jīng)過近半小時(shí)清理與優(yōu)化，吳婆婆的手機(jī)終于重獲新生，恢復(fù)了往日的流暢?？粗兊们逅髁说钠聊?，想到又能順暢地與親友、與外界保持溝通，吳婆婆一直緊鎖的眉頭徹底舒展開來，臉上綻放出久違的、欣慰的笑容。她緊緊握著姜焱坤的手連聲表示感謝。