本網(wǎng)訊（通訊員：趙星）金水社區(qū)是金口街的重點社區(qū)之一，社區(qū)60歲以上老齡化人口占總?cè)丝诘?0.08%，多數(shù)老人子女不在身邊，日常生活多靠自己打理。

以往每到繳電費時，不少老人因不會使用智能手機，只能頂著日曬雨淋步行前往幾公里外的街道繳費點，有的老人腿腳不便，往返一趟要歇好幾次，遇上忘帶戶號、排隊人多的情況，更是折騰。針對這一實際難題，金水社區(qū)特意組織轄區(qū)老人，把“手機繳電費課堂”搬進了社區(qū)，用接地氣的方式幫老人跨越“數(shù)字鴻溝”。

活動當天，青年志愿者沒講復(fù)雜術(shù)語，將手機繳電費的全流程，從打開APP、找到“生活繳費”入口，到綁定戶號、確認金額、完成支付，制作成圖文并茂的PPT和“步驟圖紙”。

本次活動緊扣老人的實際需求展開，每一個環(huán)節(jié)都貼著老人的生活痛點來設(shè)計。既幫老人解決了“繳電費跑遠路”的麻煩，又用貼心的步驟圖紙打消了他們“學(xué)了就忘”的顧慮，更讓子女不在身邊的老人感受到了社區(qū)的溫暖。

下一步，金水社區(qū)還會持續(xù)關(guān)注老人的日常需求，多開展這樣實用又貼心的活動，把孝老愛親的心意落到實處，讓社區(qū)老人的日子過得更省心、更舒心。