武漢東湖高新區(qū)佛祖嶺街道金融港社區(qū)的“小哥港灣”為騎手們提供休憩場所

華翔社區(qū)食堂對戶外工作者有專屬優(yōu)惠

“武漢藍騎士救護員”趙彬在“騎手之家”休息

美團“騎手之家”中心店一角

“小哥港灣”為戶外工作者提供免費茶水

外賣小哥等戶外工作者花12元，便可自選暢吃近30種葷素菜品。11月1日極目新聞推出光谷“小哥食堂”報道后，引起眾多網友點贊和關注。

10月30日至11月2日，極目新聞記者在武漢東湖高新區(qū)探訪時發(fā)現(xiàn)，外賣平臺、社區(qū)、寫字樓等場所紛紛為新就業(yè)群體提供暖心服務，除了多家“小哥食堂”，還有“騎手之家”“小哥港灣”“戶外工作者驛站”等友好場景。這些場所有的提供休息室、免費飲料，有的每月定期提供免費理發(fā)、修車等服務，有的長年提供雨衣雨傘、充電、維修工具等，幫戶外工作者解決“如廁難”“休息難”等問題，給他們提供工作便利。

美團“騎手之家”首店落戶光谷

10月30日，極目新聞記者走進武漢東湖高新區(qū)光谷軟件園展示中心D座的美團騎手之家中心店（以下簡稱“騎手之家”）。寬敞的空間、整潔的環(huán)境、多樣的設施和服務，給人神清氣爽的感覺。

記者看到，這里不僅有休息場所，還有圖書、臺球、象棋等供騎手免費使用。

“騎手之家”前臺附近的展架上，擺放著一份“騎手之家10月日歷”，上面標明今年10月開展的各項活動，有騎手法務咨詢、安全咨詢、保險咨詢、安全培訓、暖心理發(fā)、公益修車、公益義診等眾多內容。

店長何凌告訴記者，該“騎手之家”面積達500多平方米，是全國第一家美團“騎手之家”中心店，在行業(yè)內也是首創(chuàng)。

“‘騎手之家’不僅為美團騎手服務，也為其他平臺的騎手服務，日常為外賣騎手、快遞員等提供換電、裝備修理和勞保用品等支持。騎手在附近5公里遇到緊急情況，還可得到應急救援。同時，‘騎手之家’可為騎手提供崗前、安全、技能、發(fā)展等方面的培訓，還為騎手提供養(yǎng)老保險、工傷保險（新職傷）、商業(yè)保險咨詢及法律咨詢和援助。”何凌介紹，他們每個月設置固定日期為廣大騎手服務，如每月5日、25日為騎手提供理發(fā)服務，每月15日提供公益修車服務等。

記者采訪時，身穿寫著“武漢藍騎士救護員趙彬”馬甲的趙彬正在“騎手之家”休息，喝著免費提供的飲品。趙彬是多家外賣平臺的騎手。他指著手邊一臺自動體外除顫器（AED）介紹，他送餐時總是帶著AED，隨時準備為突發(fā)心梗的患者提供緊急救援。“這里有免費理發(fā)、修車、飲用水等。而且‘騎手之家’的空間很大，我們累了或者困了的情況下，可以來這里休息一下?！壁w彬說。

剛送完一單的騎手孟子巖說，他經常來到“騎手之家”，在這里感受了不少溫暖?！坝袝r下午沒事的時候，就來這里休息，打過臺球，還體驗過免費理發(fā)?！彼f。

美團外賣相關負責人介紹，2024年6月以來，湖北省“小個專”綜合黨委與美團、大米先生、老鄉(xiāng)雞簽訂《共建“小哥食堂”合作協(xié)議》，聯(lián)合打造“小哥食堂”。外賣小哥身著工裝去老鄉(xiāng)雞、大米先生門店吃飯，可享七至八折優(yōu)惠。各門店還劃出了專屬區(qū)域，為小哥們提供免費飲水、手機充電、應急藥品（小藥箱）、自帶食品加熱等服務。

“小哥食堂”項目得到了許多本地餐飲品牌的積極響應，紛紛報名參與打造“小哥食堂”。湖錦酒樓、飯橘漢江碼頭、擂飯、飯小敏等品牌也紛紛落地“小哥食堂”，為騎手們提供低至五折的就餐優(yōu)惠。

眾多友好場景便利戶外工作者

在武漢東湖高新區(qū)，社區(qū)、寫字樓等也紛紛為戶外工作者提供便利。

武漢東湖高新區(qū)佛祖嶺街道金融港社區(qū)黨員群眾服務中心開設了“小哥港灣”。社區(qū)干事萬梅告訴記者，“小哥港灣”是今年7月啟用的，為廣大戶外工作者提供飲用水、手機充電、WiFi、應急藥品、防暑防寒物資等，備有雨傘雨衣、簡單維修工具、打氣筒、便箋簽紙等供戶外工作者使用，還提供衛(wèi)生間解決他們的“如廁難”問題。

“夏天天熱的時候，一天下來，戶外工作者來這里取走200多瓶飲用水。能夠幫到他們，是社區(qū)為新就業(yè)群體盡的一份力量。”萬梅說。

金融港社區(qū)黨員群眾服務中心二樓提供了空間很大的休息場所。萬梅介紹，戶外工作者可以免費借閱圖書，還可參加各項社區(qū)志愿活動獲取積分，用積分可兌換U盤、抽紙、洗手液等物品。

在武漢東湖高新區(qū)華翔社區(qū)食堂，擺放著“小哥食堂”的展架。華翔中心客服經理張喆介紹，該食堂經營自助餐，引進了商戶漁火的廚師原班人馬制作餐食，飯菜品種豐富，價格也很實惠，每到中午時分，寫字樓里的很多人會來這里就餐。

漁火行政總廚朱利介紹，餐食按照酒店標準制作，由漁火的師傅們統(tǒng)一做好并用保鮮盒送來。外賣小哥等戶外工作者在這里就餐可享專屬優(yōu)惠，每頓花10多元就能吃飽吃好。

記者看到，當天的午餐的菜品有紅燒魚、小炒肉、花菜、南瓜、玉米粒等，供就餐者自主選擇。收銀臺旁張貼著“小哥有話說”的二維碼，來這里就餐的戶外工作者可掃碼提出建議。

武漢東湖高新區(qū)黨工委政法委（社會工作部）相關負責人介紹，今年以來，他們聯(lián)合光谷建設公司打造戶外工作者驛站4個，積極推進“小哥食堂”“友好小區(qū)”“友好樓宇商圈”等“友好場景”建設，目前已經完成57個新就業(yè)群體“友好場景”建設。此外，光谷常態(tài)化開展關愛凝聚活動，聯(lián)合湖北觀筑律師事務所、上海中聯(lián)（武漢）律師事務所等單位，策劃并實施“暖‘新’護航”系列法律服務活動10場次，累計開展各類服務活動280余場，服務居民及新就業(yè)群體4000余人次，針對性解決新就業(yè)群體“急難愁盼”等問題。