當(dāng)真實車況能夠被如實呈現(xiàn)，完善的售后服務(wù)免去后顧之憂，消費者購買二手車的意愿會大大提升。近日，家住武漢的王先生以比新車價格低4-5萬元的價格，從懂車帝汽車商城武漢店購買了一輛車齡1年的二手極氪X（ZEEKR X）。而就在不到三個月前，他剛從該門店提走了一輛東風(fēng)嵐圖追光。
今年7月底，王先生經(jīng)朋友介紹，來到懂車帝汽車商城武漢店，想購買一輛二手新能源汽車。一進門店，他就被一款2024款嵐圖追光轎車所吸引。這是一款中大型轎車，車身長度超過5米，寬度也達到了1.97米，看上去頗為大氣沉穩(wěn)。
據(jù)了解，懂車帝汽車商城武漢店于2024年9月在武鋼云谷·606產(chǎn)業(yè)園投入運營。一年多來，通過提供包括官方質(zhì)檢、直營一口價、多重售后保障在內(nèi)的高品質(zhì)二手車服務(wù)，懂車帝汽車商城武漢店成為武漢及周邊地區(qū)消費者購買二手車的首選之一。
看到懂車帝不僅提供300多項常規(guī)檢測，還對這款嵐圖追光的電池等三電系統(tǒng)進行了數(shù)十項專項檢測后，王先生決定購買這輛車。不過，在后續(xù)使用過程中，王先生有些后悔，“這款車雖然舒適、省錢、提速快，但車型太大，自己有點駕馭不了?！蓖跸壬f。這時，想到上次在懂車帝便捷、放心的購車經(jīng)歷，王先生有了再買一輛小一點的二手車的想法。
有過一次購車經(jīng)歷后，這次王先生更加輕車熟路，提前鎖定了目標(biāo)車型——極氪X。這是一款緊湊型SUV，車長4.45米。在線上告知需求后，懂車帝銷售人員第一時間發(fā)來3輛該款二手車的具體信息。王先生相中了其中一輛，“公里數(shù)少，顏色也喜歡”。這次成交很順利，到店當(dāng)日就完成了下單。
王先生表示，之所以選擇懂車帝，主要看重的就是其車況透明且售后有保障。據(jù)悉，在車輛檢測方面，懂車帝常規(guī)車深度檢測項目達328項，特別是在新能源二手車方面，可根據(jù)不同車型動態(tài)調(diào)整，如11項三電外觀檢測、58項動力電池數(shù)據(jù)等；在售后保障方面，懂車帝推出了7天無理由有償退車，家用車60天全面保修、核心部件1年/3萬公里延保，重大事故車/火燒車/水泡車終身回購、調(diào)表車賠付等服務(wù)保障。
因此，王先生看車時，更關(guān)注車輛的里程和顏色，省去了一系列車輛問題排查核實環(huán)節(jié)，實現(xiàn)到店一次即成交。最終，王先生滿意地把新買的二手車極氪X開回了家，舊車嵐圖追光也在懂車帝進行了無縫置換。“正是懂車帝對真實車況的如實呈現(xiàn)和完善的售后服務(wù)，切實打消了我的購車顧慮，才有了這兩次的高頻成交?！蓖跸壬f。
作為一站式汽車信息、交易與服務(wù)平臺，懂車帝于2021年推出二手車業(yè)務(wù)，陸續(xù)在武漢等全國多地開設(shè)了3家直營店、約50家專營店，并推出“線上購車、線下交付”的“全國購”交易模式，目前平臺車源可售賣履約全國280余城。值得一提的是，基于完善的線上線下銷售體系及售后服務(wù)，為進一步發(fā)揮平臺作用促進汽車消費流通，懂車帝已常態(tài)化推出“懂車帝直營二手車，周日人人補1萬”的大促活動，每周日可在平臺上領(lǐng)取最高10000元的二手車購車補貼。
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