當美業(yè)步入全新的流量競技場,抖音生活本地服務已成為品牌決勝負的關鍵“新大陸”。在這里,玫莉蔻的全域運營實踐,為行業(yè)繪制著一幅全新的增長地圖。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,,玫莉蔻在抖音官方9月4日更新的皮膚管理甄選品牌榜中高居第四。更值得一提的是,其全國214城中的近2000家實體店,正系統(tǒng)性地通過抖音實現(xiàn)著流量與生意的持續(xù)式增長。玫莉蔻通過“流量-轉(zhuǎn)化-核銷-復購”的全鏈路閉環(huán),不僅構筑了自身的核心護城河,更塑造了美業(yè)增長的新標桿。
(圖片來源:抖音官方9月4日更新皮膚管理甄選品牌)
流量:從“種草”到“引爆”,靶向觸達每一座城市
在“流量為王”的時代,玫莉蔻的破局之道在于“精細化運營+系統(tǒng)化作戰(zhàn)”。
內(nèi)容種草先行:依托抖音平臺,玫莉蔻以“玫瑰植萃護膚”為核心,打造差異化內(nèi)容矩陣。從“沉浸式護膚體驗”到“美容師手部特寫”,從“客戶真實蛻變案例”到“品牌自建玫瑰基地溯源”,短視頻以“高顏值+強技術”吸引超高播放量,流量穩(wěn)居抖音生活服務商家榜單前三。
(圖片來源:美業(yè)行業(yè)大數(shù)據(jù))
本地化流量定向?qū)?總部專職推廣團隊精細化運營抖音本地生活板塊,通過“城市定向投放+達人探店矩陣”雙策略,將流量定向?qū)Я髦灵T店。例如,在成都、阿克蘇等核心城市,單店單月通過抖音團購引流到店人數(shù)突破800人,實際核銷數(shù)超300多張(數(shù)據(jù)來源:抖音生意經(jīng)月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計),遠超行業(yè)平均水平。
24小時不間斷獲客:線上直播與短視頻掛載團購鏈接形成“日不落”營銷,配合智能客服系統(tǒng)實時響應咨詢,確保流量無流失。品牌方透露,玫莉蔻抖音渠道較傳統(tǒng)渠道獲客成本降低,而客資轉(zhuǎn)化率顯著提升。
(圖片來源:美業(yè)行業(yè)大數(shù)據(jù))
(圖片來源于:抖音生意經(jīng)后臺)
轉(zhuǎn)化:從“流量”到“留量”,用體驗打破信任壁壘
流量爆發(fā)后,玫莉蔻通過“強體驗+強服務”實現(xiàn)高質(zhì)轉(zhuǎn)化:
沉浸式場景構建信任:門店以“玫瑰主題+ins風設計”打造高顏值空間,配合“清潔-護理-復購”的場景化消費鏈路,單次體驗轉(zhuǎn)化率遠超同類型商家。例如,客戶在抖音團購29.9元“面部清潔+補水”后,美容師會先通過肌膚檢測儀檢測肌膚狀況,護理結(jié)束后,有針對性提供護膚建議以及家居產(chǎn)品定制,實現(xiàn)“體驗即種草”。
私域運營鎖客復購:將到店客戶導入品牌私域系統(tǒng),通過會員社群、直播護膚課堂、節(jié)日專屬福利等方式持續(xù)互動。數(shù)據(jù)顯示,玫莉蔻私域用戶月均復購率達35%,遠超行業(yè)平均水平。
輕資產(chǎn)模式降低決策門檻:針對創(chuàng)業(yè)者,玫莉蔻推出“零經(jīng)驗扶持+輕庫存管理”政策,動態(tài)補貨機制減少資金壓力。低門檻入局吸引大量中小投資者,進一步擴大門店網(wǎng)絡,形成“流量-轉(zhuǎn)化-裂變”的良性循環(huán)。
核銷與轉(zhuǎn)化:從“單店”到“體系”,系統(tǒng)賦能驅(qū)動增長
玫莉蔻的爆發(fā)式增長,離不開“總部系統(tǒng)賦能+門店標準化執(zhí)行”的雙輪驅(qū)動:
五大賦能體系保駕護航:
選址裝修設計:專職團隊評估商圈人流,輸出3D設計圖,確保門店“千店千面”且符合本地審美;
運營培訓常態(tài)化:每月線上線下結(jié)合培訓,覆蓋護理手法、客戶管理、短視頻營銷等;
季度新品迭代:產(chǎn)品研發(fā)團隊每季度推出2-3款護理項目,結(jié)合市場趨勢更新爆品,保持門店新鮮感;
數(shù)據(jù)化工具提效:智能庫存系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)控補貨,美團/抖音雙平臺引流數(shù)據(jù)實時分析,助力門店決策;
下店督導陪跑:總部運營人員定期到店指導,從開業(yè)活動策劃到日常運營優(yōu)化,全程“手把手”幫扶。
長期主義鑄就品牌勢能:玫莉蔻拒絕“短期爆款”邏輯,堅持“愛與品質(zhì)”的傳承。大馬士革玫瑰基地確保原料品質(zhì),4000+美容師統(tǒng)一服務標準,1000+店主共同托起品牌高度。這種“千人同心”的體系,讓玫莉蔻在抖音生活服務的排名持續(xù)引航,更在消費者心中樹立起“科學、溫暖、可信”的品牌形象。
(圖片來源:美業(yè)行業(yè)大數(shù)據(jù))
當行業(yè)內(nèi)卷時,玫莉蔻以“差異化產(chǎn)品+全域流量運營+系統(tǒng)化賦能”開辟新賽道。從抖音流量爆發(fā)到門店交易閉環(huán),從單店盈利到體系共贏,其成功印證了一個真理:在存量競爭中,唯有以長期主義構建品牌勢能,方能穿越周期,引航未來。
免責聲明：本文為本網(wǎng)站出于傳播商業(yè)信息之目的進行轉(zhuǎn)載發(fā)布，不代表本網(wǎng)站的觀點及立場。本文所涉文、圖、音視頻等資料之一切權力和法律責任歸材料提供方所有和承擔。本網(wǎng)站對此咨詢文字、圖片等所有信息的真實性不作任何保證或承諾，亦不構成任何購買、投資等建議，據(jù)此操作者風險自擔。
