很多人可能對2017“雙11”的盛況還有印象，經(jīng)過一年時(shí)間發(fā)酵，2018年“雙11”購物狂歡節(jié)也將在萬眾期待中到來。除了各大商家陸續(xù)推出吸引消費(fèi)者的促銷方案之外，物流快遞公司也將迎來一年中最大的考驗(yàn)，而新一輪的快遞漲價(jià)潮也在旺季到來之前來臨，以中通為代表的“四通一達(dá)”紛紛宣布上調(diào)快遞費(fèi)，商家們面對日益增加的物流成本苦不堪言。
此次快遞漲價(jià)潮中，在去年“雙11”“雙12”購物狂歡節(jié)中表現(xiàn)不俗的跨越速運(yùn)，卻頂住了成本的壓力，堅(jiān)持不漲價(jià)，用合理的價(jià)格匹配同等的時(shí)效和服務(wù)，希望為廣大商家客戶帶來更高性價(jià)比的物流寄遞體驗(yàn)。論起性價(jià)比，恐怕順豐也會(huì)對跨越甘拜下風(fēng)。
不難預(yù)測，今年“雙11”快遞吞吐量將會(huì)步上更高的臺(tái)階，龐大的業(yè)務(wù)量對物流快遞企業(yè)來說是不小的考驗(yàn)，不僅考驗(yàn)承運(yùn)量，更考驗(yàn)其時(shí)效水平和服務(wù)能力。對于一步一個(gè)腳印走到今天的跨越速運(yùn)來說，“不打無準(zhǔn)備之仗”的道理早就了然于胸，早在進(jìn)入9月快遞旺季之時(shí)，跨越速運(yùn)就啟動(dòng)了全員備戰(zhàn)雙11方案，并始終將客戶對時(shí)效的要求和貨物的安全放在首位，從人員的配備、軟硬件設(shè)施的維護(hù)、特色服務(wù)的準(zhǔn)備等方面切入，提前適應(yīng)“雙11”高強(qiáng)度物流寄遞作業(yè)。
跨越速運(yùn)為何會(huì)有如此底氣？這與其物流網(wǎng)絡(luò)體系有著密不可分的關(guān)系，經(jīng)過11年跨越式的發(fā)展，跨越速運(yùn)如今已擁有遍布全國32個(gè)省級(jí)行政區(qū)500多個(gè)城市的3000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，加上11架航空貨運(yùn)包機(jī)、1.5萬輛車和5萬名員工的配備，即使面對“雙11”這類快遞暴增的高峰期，也能從容應(yīng)對。
根據(jù)跨越速運(yùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人透露，“雙11”期間，跨越速運(yùn)將繼續(xù)沿用當(dāng)天達(dá)、次日達(dá)、隔日達(dá)三大時(shí)效產(chǎn)品，時(shí)效也會(huì)遵循跨省最快8小時(shí)當(dāng)天達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對于所做出的時(shí)效承諾，跨越說到做到，絕不會(huì)辜負(fù)每一位客戶的期望。
為更好地服務(wù)客戶、讓客戶感受到更高性價(jià)比，跨越速運(yùn)不僅推出了行業(yè)中首創(chuàng)的7*24小時(shí)上門取派件服務(wù)，還升級(jí)制定了管家式1對1定制服務(wù)，做到24小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的各種需求，物流時(shí)效和服務(wù)都得到了有效保障。據(jù)不少商家客戶反映，跨越速運(yùn)的運(yùn)費(fèi)低于順豐、德邦等物流企業(yè)，在同等物流時(shí)效和服務(wù)下，跨越的性價(jià)比顯然更高。
