新消費(fèi)時(shí)代，為什么傳統(tǒng)的鋪陳式售賣(mài)越來(lái)越難以打動(dòng)消費(fèi)者，如何才能激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)需求，讓消費(fèi)者擁有歸屬感?
在美妝消費(fèi)升級(jí)的今天，消費(fèi)者并不只是在簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品，而是在購(gòu)買(mǎi)可以為產(chǎn)品增值的服務(wù)。如果能提供更全面多元的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)且偏向個(gè)人定制式的服務(wù)，那么毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)消費(fèi)者有美妝美容需求的時(shí)候，才會(huì)第一時(shí)間想到你的品牌。
為了讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生歸屬感，仟絲緣從多方面、多渠道入手，不斷與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，加深情感連接。
線(xiàn)下0距離 美容+美妝+發(fā)飾全方位打造私人化妝間
在線(xiàn)下實(shí)體店鋪，仟絲緣門(mén)店擁有奢思雅全系列美妝產(chǎn)品，包括臉妝、眼妝和唇妝系列，并增加體驗(yàn)式消費(fèi)區(qū)，讓消費(fèi)者可以即時(shí)試妝，同時(shí)，門(mén)店BA還會(huì)為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解和具有針對(duì)性的美妝服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得更舒心的消費(fèi)體驗(yàn)。
針對(duì)門(mén)店會(huì)員顧客，還提供了一系列專(zhuān)業(yè)美容服務(wù)，如水漾細(xì)胞補(bǔ)水、逆齡緊致提升、明眸亮彩眼部護(hù)理等各種項(xiàng)目，讓消費(fèi)者可以根據(jù)自身需要對(duì)肌膚進(jìn)行多角度、全方位的護(hù)理。
與其他美妝品牌不同的是，仟絲緣門(mén)店還專(zhuān)門(mén)設(shè)有發(fā)飾專(zhuān)區(qū)，根據(jù)當(dāng)年流行趨勢(shì)推出最in、最緊跟潮流的時(shí)尚發(fā)飾品，2018年秋季推出的時(shí)尚創(chuàng)新系列、優(yōu)雅系列和煥新經(jīng)典系列，可以滿(mǎn)足顧客不同搭配、不同場(chǎng)合的發(fā)型造型需要。
值得一提的是，仟絲緣飾品采用進(jìn)口琺瑯和環(huán)保型銅材，運(yùn)用3D建模技術(shù)制作而成，無(wú)論是從材質(zhì)上還是工藝上，都體現(xiàn)出奢華精致的高級(jí)質(zhì)感。
線(xiàn)上互動(dòng) 讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地了解品牌美妝資訊
與消費(fèi)者的互動(dòng)與情感連接并不僅僅局限于線(xiàn)下門(mén)店，在線(xiàn)上，仟絲緣更加注重與消費(fèi)者互動(dòng)，特別是依托于新媒體的互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)官方微信公眾號(hào)、官方微博、H5、直播小視頻等，讓消費(fèi)者可以參與到品牌方推出的各種互動(dòng)體驗(yàn)式活動(dòng)，即時(shí)了解品牌資訊，參與到品牌傳播中來(lái)。比如消費(fèi)者可以通過(guò)仟絲緣微信公眾號(hào)獲取最熱門(mén)的美妝資訊，及時(shí)了解品牌活動(dòng)和信息，實(shí)時(shí)查找附近門(mén)店， 查看各種會(huì)員活動(dòng)和專(zhuān)屬福利，并將品牌資訊分享給自己的親朋好友。
此外，針對(duì)時(shí)下年輕消費(fèi)者喜歡的視頻直播，仟絲緣也開(kāi)通了抖音、花椒等視頻直播平臺(tái)官方賬號(hào)，以更直觀(guān)、即時(shí)的方式，為消費(fèi)者講解私人定制美學(xué)、整體美妝造型理念、達(dá)人護(hù)膚技巧等。
年輕消費(fèi)者是仟絲緣最為看重的消費(fèi)者群體之一，隨著美妝消費(fèi)理念的改變，只有跟他們加深互動(dòng)，抓住他們的愛(ài)好和心理，才能不斷加深他們對(duì)品牌的認(rèn)可和依賴(lài)。
總之，仟絲緣目前所做的，而且未來(lái)仍將繼續(xù)深化拓展的，就是通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下兩種渠道，拉近與消費(fèi)者的距離，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，為消費(fèi)者營(yíng)造歸屬感，成為更多消費(fèi)者的“私人化妝間”。
