開(kāi)館僅16個(gè)月，接待讀者316萬(wàn)人次，舉辦活動(dòng)700余場(chǎng)——這一系列驚人的數(shù)據(jù)，屬于西北地區(qū)最大的地級(jí)市圖書(shū)館——榆林市圖書(shū)館（建筑面積約6.5萬(wàn)平方米）。
2025年9月6日，這座因社會(huì)化運(yùn)營(yíng)而煥發(fā)巨大活力的文化地標(biāo)，將迎來(lái)中國(guó)圖書(shū)館年會(huì)第20分會(huì)場(chǎng)——“公共文化服務(wù)社會(huì)化發(fā)展：政策、實(shí)踐與邊界”。 屆時(shí)國(guó)內(nèi)頂級(jí)專(zhuān)家將共聚一堂，從多維度深入探討這一模式的創(chuàng)新路徑與未來(lái)發(fā)展。屆時(shí)，湖北省圖書(shū)館館長(zhǎng)、黨委書(shū)記·劉偉成將分享《賦能與共創(chuàng)：公共文化服務(wù)社會(huì)化的湖北實(shí)踐與未來(lái)展望》。
榆林市圖書(shū)館，西北地區(qū)規(guī)模最大的地級(jí)市圖書(shū)館
本次學(xué)術(shù)交流的承辦地——榆林市圖書(shū)館，是西北地區(qū)規(guī)模最大的地級(jí)市圖書(shū)館（建筑面積6.5萬(wàn)平方米），共包含9個(gè)閱覽空間和4個(gè)自修區(qū)及一個(gè)24小時(shí)書(shū)房，另包含一個(gè)681㎡的報(bào)告廳和一個(gè)3550㎡的培訓(xùn)教室區(qū)域。館內(nèi)設(shè)計(jì)總藏書(shū)量高達(dá)150萬(wàn)冊(cè)，目前上架期刊1006種，報(bào)紙68種，過(guò)刊合訂本5000冊(cè)。
這里不僅設(shè)置了政府公開(kāi)信息查閱區(qū)、特藏文獻(xiàn)閱覽區(qū)等16個(gè)功能區(qū)域，還精心打造了“習(xí)近平文化展臺(tái)”、“柳青路遙專(zhuān)區(qū)”等8個(gè)特色專(zhuān)題區(qū)，滿足讀者多元化的閱讀需求。其中，特藏文獻(xiàn)閱覽區(qū)的核心館藏——復(fù)刻文津閣本《四庫(kù)全書(shū)》更是總計(jì)收錄約三千四百余種書(shū)，七萬(wàn)九千余卷，三萬(wàn)六千余冊(cè)，近二百三十萬(wàn)頁(yè)，約八億字，是中國(guó)古代卷帙最為浩繁的叢書(shū)。
開(kāi)館僅16個(gè)月，接待讀者316萬(wàn)人次，從閱讀空間到城市文旅地標(biāo)在推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和健全社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)機(jī)制的政策指引下，榆林市圖書(shū)館開(kāi)啟社會(huì)化發(fā)展的探索實(shí)踐，采取“政府主導(dǎo)方向+專(zhuān)業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)新模式，引入具有大型公共文化場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的上海三聯(lián)書(shū)店華中區(qū)域運(yùn)營(yíng)商——武漢閱道文化科技有限公司。在榆林市公共文化服務(wù)中心和榆林市圖書(shū)館的指導(dǎo)下，該公司整合優(yōu)質(zhì)文化資源及武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、華中科技大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院等名校專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到榆林市圖書(shū)館的全鏈運(yùn)營(yíng)服務(wù)中。這種“雙向賦能”的措施，取得了顯著成效。
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)亮點(diǎn)：開(kāi)館16個(gè)月，即接待讀者316萬(wàn)人次；舉辦閱讀推廣活動(dòng)700余場(chǎng)，吸引參與讀者93.94萬(wàn)人次；打造“榆圖講壇”“榆圖看世界”“榆悅童心”“小駱駝故事繪”“志愿者服務(wù)隊(duì)”等5大品牌欄目；自媒體矩陣關(guān)注量突破10萬(wàn)+；年度服務(wù)效能達(dá)到3.66萬(wàn)人次/1000M2。
智慧化與服務(wù)創(chuàng)新是其另一大亮點(diǎn)。該館通過(guò)自研的信息化系統(tǒng)打通設(shè)備管理壁壘，并憑借“免費(fèi)辦證、免費(fèi)補(bǔ)證、免費(fèi)復(fù)印、免滯納金、免賠償金”的“五免”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了零門(mén)檻閱讀。此外，榆林市圖書(shū)館依托專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)還創(chuàng)新性地萃取陜北丹霞、窯洞等文化元素，結(jié)合AI數(shù)字人技術(shù)，打造了定制化數(shù)字館員，提供智能互動(dòng)與薦書(shū)服務(wù)，并數(shù)字人IP形象開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，成功從傳統(tǒng)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型為充滿活力的城市文化會(huì)客廳。
此次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)是中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、榆林市政府指導(dǎo)，由榆林市文化和旅游局主辦、榆林市公共文化服務(wù)中心、榆林市圖書(shū)館承辦、武漢閱道文科有限公司協(xié)辦。屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)可謂專(zhuān)家云集，國(guó)家圖書(shū)館、寧波市圖書(shū)館、湖北省圖書(shū)館、南京圖書(shū)館等多位館長(zhǎng)級(jí)專(zhuān)家，以及武漢大學(xué)等高校的知名學(xué)者將共聚榆林，圍繞“公共文化服務(wù)社會(huì)化發(fā)展：政策、實(shí)踐與邊界”這一主題，以榆林實(shí)踐為樣本，共同探討公共文化服務(wù)社會(huì)化發(fā)展的更多可能性。
各位專(zhuān)家將帶來(lái)精彩的主題分享：
霍瑞娟（國(guó)家圖書(shū)館副館長(zhǎng)）：《政策引領(lǐng)與宏觀視野》
徐益波（寧波圖書(shū)館館長(zhǎng)）：《前沿實(shí)踐與效能突破》
劉偉成（湖北省圖書(shū)館館長(zhǎng)、黨委書(shū)記）：《賦能與共創(chuàng)：公共文化服務(wù)社會(huì)化的湖北實(shí)踐與未來(lái)展望》
陳軍（江蘇省南京圖書(shū)館館長(zhǎng)、黨委副書(shū)記）：《社會(huì)化合作的探索與創(chuàng)新》
冉從敬（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師）：《數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新與“AI智能體”研究》
榆林市圖書(shū)館的探索證明，通過(guò)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制，公共文化場(chǎng)館可以釋放出遠(yuǎn)超想象的服務(wù)能量。它的故事，即將在全國(guó)專(zhuān)家面前被深入剖析，其經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑將為整個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供寶貴借鑒。（通訊員/劉龍）
