武漢東湖高新區(qū)佛祖嶺街道金融港社區(qū)的“小哥港灣”為騎手們提供休憩場(chǎng)所
華翔社區(qū)食堂對(duì)戶外工作者有專屬優(yōu)惠
“武漢藍(lán)騎士救護(hù)員”趙彬在“騎手之家”休息
美團(tuán)“騎手之家”中心店一角
“小哥港灣”為戶外工作者提供免費(fèi)茶水
外賣小哥等戶外工作者花12元，便可自選暢吃近30種葷素菜品。11月1日極目新聞推出光谷“小哥食堂”報(bào)道后，引起眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊和關(guān)注。
10月30日至11月2日，極目新聞?dòng)浾咴谖錆h東湖高新區(qū)探訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，外賣平臺(tái)、社區(qū)、寫字樓等場(chǎng)所紛紛為新就業(yè)群體提供暖心服務(wù)，除了多家“小哥食堂”，還有“騎手之家”“小哥港灣”“戶外工作者驛站”等友好場(chǎng)景。這些場(chǎng)所有的提供休息室、免費(fèi)飲料，有的每月定期提供免費(fèi)理發(fā)、修車等服務(wù)，有的長(zhǎng)年提供雨衣雨傘、充電、維修工具等，幫戶外工作者解決“如廁難”“休息難”等問題，給他們提供工作便利。
美團(tuán)“騎手之家”首店落戶光谷
10月30日，極目新聞?dòng)浾咦哌M(jìn)武漢東湖高新區(qū)光谷軟件園展示中心D座的美團(tuán)騎手之家中心店（以下簡(jiǎn)稱“騎手之家”）。寬敞的空間、整潔的環(huán)境、多樣的設(shè)施和服務(wù)，給人神清氣爽的感覺。
記者看到，這里不僅有休息場(chǎng)所，還有圖書、臺(tái)球、象棋等供騎手免費(fèi)使用。
“騎手之家”前臺(tái)附近的展架上，擺放著一份“騎手之家10月日歷”，上面標(biāo)明今年10月開展的各項(xiàng)活動(dòng)，有騎手法務(wù)咨詢、安全咨詢、保險(xiǎn)咨詢、安全培訓(xùn)、暖心理發(fā)、公益修車、公益義診等眾多內(nèi)容。
店長(zhǎng)何凌告訴記者，該“騎手之家”面積達(dá)500多平方米，是全國第一家美團(tuán)“騎手之家”中心店，在行業(yè)內(nèi)也是首創(chuàng)。
“‘騎手之家’不僅為美團(tuán)騎手服務(wù)，也為其他平臺(tái)的騎手服務(wù)，日常為外賣騎手、快遞員等提供換電、裝備修理和勞保用品等支持。騎手在附近5公里遇到緊急情況，還可得到應(yīng)急救援。同時(shí)，‘騎手之家’可為騎手提供崗前、安全、技能、發(fā)展等方面的培訓(xùn)，還為騎手提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)（新職傷）、商業(yè)保險(xiǎn)咨詢及法律咨詢和援助?！焙瘟杞榻B，他們每個(gè)月設(shè)置固定日期為廣大騎手服務(wù)，如每月5日、25日為騎手提供理發(fā)服務(wù)，每月15日提供公益修車服務(wù)等。
記者采訪時(shí)，身穿寫著“武漢藍(lán)騎士救護(hù)員趙彬”馬甲的趙彬正在“騎手之家”休息，喝著免費(fèi)提供的飲品。趙彬是多家外賣平臺(tái)的騎手。他指著手邊一臺(tái)自動(dòng)體外除顫器（AED）介紹，他送餐時(shí)總是帶著AED，隨時(shí)準(zhǔn)備為突發(fā)心梗的患者提供緊急救援?！斑@里有免費(fèi)理發(fā)、修車、飲用水等。而且‘騎手之家’的空間很大，我們累了或者困了的情況下，可以來這里休息一下?！壁w彬說。
剛送完一單的騎手孟子巖說，他經(jīng)常來到“騎手之家”，在這里感受了不少溫暖。“有時(shí)下午沒事的時(shí)候，就來這里休息，打過臺(tái)球，還體驗(yàn)過免費(fèi)理發(fā)?！彼f。
美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年6月以來，湖北省“小個(gè)?！本C合黨委與美團(tuán)、大米先生、老鄉(xiāng)雞簽訂《共建“小哥食堂”合作協(xié)議》，聯(lián)合打造“小哥食堂”。外賣小哥身著工裝去老鄉(xiāng)雞、大米先生門店吃飯，可享七至八折優(yōu)惠。各門店還劃出了專屬區(qū)域，為小哥們提供免費(fèi)飲水、手機(jī)充電、應(yīng)急藥品（小藥箱）、自帶食品加熱等服務(wù)。
“小哥食堂”項(xiàng)目得到了許多本地餐飲品牌的積極響應(yīng)，紛紛報(bào)名參與打造“小哥食堂”。湖錦酒樓、飯橘漢江碼頭、擂飯、飯小敏等品牌也紛紛落地“小哥食堂”，為騎手們提供低至五折的就餐優(yōu)惠。
眾多友好場(chǎng)景便利戶外工作者
在武漢東湖高新區(qū)，社區(qū)、寫字樓等也紛紛為戶外工作者提供便利。
武漢東湖高新區(qū)佛祖嶺街道金融港社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心開設(shè)了“小哥港灣”。社區(qū)干事萬梅告訴記者，“小哥港灣”是今年7月啟用的，為廣大戶外工作者提供飲用水、手機(jī)充電、WiFi、應(yīng)急藥品、防暑防寒物資等，備有雨傘雨衣、簡(jiǎn)單維修工具、打氣筒、便箋簽紙等供戶外工作者使用，還提供衛(wèi)生間解決他們的“如廁難”問題。
“夏天天熱的時(shí)候，一天下來，戶外工作者來這里取走200多瓶飲用水。能夠幫到他們，是社區(qū)為新就業(yè)群體盡的一份力量?！比f梅說。
金融港社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心二樓提供了空間很大的休息場(chǎng)所。萬梅介紹，戶外工作者可以免費(fèi)借閱圖書，還可參加各項(xiàng)社區(qū)志愿活動(dòng)獲取積分，用積分可兌換U盤、抽紙、洗手液等物品。
在武漢東湖高新區(qū)華翔社區(qū)食堂，擺放著“小哥食堂”的展架。華翔中心客服經(jīng)理張喆介紹，該食堂經(jīng)營自助餐，引進(jìn)了商戶漁火的廚師原班人馬制作餐食，飯菜品種豐富，價(jià)格也很實(shí)惠，每到中午時(shí)分，寫字樓里的很多人會(huì)來這里就餐。
漁火行政總廚朱利介紹，餐食按照酒店標(biāo)準(zhǔn)制作，由漁火的師傅們統(tǒng)一做好并用保鮮盒送來。外賣小哥等戶外工作者在這里就餐可享專屬優(yōu)惠，每頓花10多元就能吃飽吃好。
記者看到，當(dāng)天的午餐的菜品有紅燒魚、小炒肉、花菜、南瓜、玉米粒等，供就餐者自主選擇。收銀臺(tái)旁張貼著“小哥有話說”的二維碼，來這里就餐的戶外工作者可掃碼提出建議。
武漢東湖高新區(qū)黨工委政法委（社會(huì)工作部）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，他們聯(lián)合光谷建設(shè)公司打造戶外工作者驛站4個(gè)，積極推進(jìn)“小哥食堂”“友好小區(qū)”“友好樓宇商圈”等“友好場(chǎng)景”建設(shè)，目前已經(jīng)完成57個(gè)新就業(yè)群體“友好場(chǎng)景”建設(shè)。此外，光谷常態(tài)化開展關(guān)愛凝聚活動(dòng)，聯(lián)合湖北觀筑律師事務(wù)所、上海中聯(lián)（武漢）律師事務(wù)所等單位，策劃并實(shí)施“暖‘新’護(hù)航”系列法律服務(wù)活動(dòng)10場(chǎng)次，累計(jì)開展各類服務(wù)活動(dòng)280余場(chǎng)，服務(wù)居民及新就業(yè)群體4000余人次，針對(duì)性解決新就業(yè)群體“急難愁盼”等問題。
